- Paiement à la livraison
- Paiement mobile
- Carte Bancaire (Visa, MasterCard,...)

Lorsque vous faites des achats sur Tumia, vous pouvez être assuré que vous pouvez retourner votre produit dans la plupart des cas dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre colis.

Tous les produits peuvent être retournés sur 10 jours ouvrables, à l'exception des catégories de produits cités ci-dessous pour lesquels vous pourrez seulement faire des retours sous 48h chrono à compter de la date de réception pour tous les motifs sauf pour un changement d'avis:
- Sous vêtement
- maillot de bain
- Produit de beauté et d'hygiène
- Meuble large - Matelas
- Logiciel - E-book
- Ticket évenement
- Gros Electoménager*
- Refrigérateur et Congélateur*
- Gazinière*
- Splits / climatiseurs*

Lorsque vous faites des achats sur Jumia, vous pouvez être assuré que vous pouvez retourner votre produit dans la plupart des cas dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre colis. Pour en savoir plus sur notre politique, nos conditions et sur les modalités de retour, cliquez ici. Note : - Lorsque vous retournez un article, assurez-vous que tous les scellés, étiquettes et accessoires sont laissés intacts et que l'article se trouve dans son emballage d'origine. Si vous avez créé un mot de passe sur l'appareil que vous souhaitez le retourner, veuillez vous assurer qu'il ait été retiré et remis dans son état d'origine, sinon votre retour sera rejeté. - En cas de retour pour raison de changement d'avis, l'article doit être éligible pour cette raison et être scellé, inutilisé et dans son emballage d'origine de marque, sinon, votre retour sera rejeté.

Il n'est pas possible d'effectuer un échange de produit. Tout article retourné est sujet à un remboursement si le retour a été validé par le service après vente.